●出社
まずは、その日の業務を確認します。
注文書をもとに一日の訪問先・工事内容を確認します。
工事に必要なケーブルやパーツなどを作業道具のチェックと、スタッフ同士のコミュニケーションも忘れずに!
●業務開始
本日の工程にあわせ、お客様先へ出発です。
お客様からお受けする訪問時間は、午前・午後・夕方の3つのブロックに分かれています。
効率よく仕事をこなすためには、訪問スケジュールもしっかり組み立てることが大切です。
●ご依頼宅(お客様)先へ訪問
お客様先に着くとまず、ご注文いただいた内容をもとに工事内容を説明します。
手際よく、丁寧で確実な施工がモットーです。また、お客様へのご説明は“わかりやすく”を心掛けています。
【作業終了までの流れ】
- 着工
- 施設内での施工状況確認
- テスト
- 設定確認
- お客様へ作業内容説明、設定内容説明
- 作業内容伝票確認・案内
- 作業終了
●訪問作業終了
お客様のご要望や作業の進行状況により多少前後しますが、効率良く施工するための事前準備ができていれば、大幅に遅くなることはありません。
●帰社
すべての作業工程が終了すると、事業所へ戻ります。
作業報告や事務処理をお願いします。
- 工事内容報告
- 注文書(伝票・書類)の処理
- 翌日の作業確認
- 明日のために道具や設備の確認をします。
(日々使うものだから、ちゃんとチェックが出来ていると、一日の動きにムダがなくなるのです。また、翌日のための準備をしておくと、効率も上がります。)
●退社
今日も一日お疲れ様でした。明日も頑張りましょう!